退会・解約について
AI NOSTRA の月額プレミアム会員は、いつでも解約できます。
解約は次回以降の自動更新を停止する手続きであり、解約後も次回更新日まではプレミアム機能をご利用いただけます。
1. 解約手続き
契約管理ページは現在未設定です。
ログイン中でこのページ上に `AINOSTRA内で解約する` ボタンが表示されている場合は、そのままこちらから解約できます。
2. 注意事項
- 解約は「次回以降の自動更新を停止する」手続きです。月途中で解約しても、次回更新日までは利用できます。
- 月額課金の解約による日割り返金、途中解約返金は行いません。
- 3分/15分/30分/60分などの単発購入分は、月額解約とは別管理です。
- 契約中に付与された履歴や利用データの取り扱いは、利用規約に基づきます。
3. 補足
- 課金失敗やカード期限切れなどで決済が停止した場合は、通常の自己都合解約とは別扱いになることがあります。
- ポータルでの操作後、AI NOSTRA 側の表示反映に少し時間がかかる場合があります。
- ポータルが開けない、解約後の状態が反映されないなどの場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。